Vor diesem Hintergrund möchten wir Sie bitten, dass Update einfach nochmal aufzuspielen.
WTF?
Wie prüfen die eine ordnungsgemäße Installation... gar nicht? Oder wurde die Aussage aufgrund von Unwissenheit gemacht?
Solche "Anweisungen" hören sich immer danach an, als ob die Installation eines Softwareupdates wie Torwandschießen ist: irgendwann klappt's mal...