Danke für den Hinweis.
Ich habe mich bei TecDoc angemeldet.
Aber scheinbar bin ich zu blöd dort das Kartenupdate zu finden.
Brauche ich dafür ein kostenpflichtiges Abo?
Beiträge von SunCo
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Die Ausstattungsvarianten Flow und Business haben laut Broschüre und Preisliste Juli 2025 tatsächlich nur das Smart Connect (ohne Plus) mit reiner Cloud Navigation und 8 Zoll Display.
Aber ab Ausstattungsvariante Teamplayer ist das Smart Connect Plus mit Cloud- und Onboard-Navigation und ein 12,3 Zoll Display verbaut.
Also sollte meine Teamplayer Variante auch Karten-Update fähig sein.
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Danke für den Hinweis.
Aber ich hab es jetzt mit verschiedenen Browsern am PC versucht (Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome) und auch immer alle Cookies akzeptiert, überall dieselbe Meldung: "Fehler! Ein Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal"
Ich komme gar nicht zu dem Fenster, in dem man die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung bestätigen muss.
Wenn ich ein anderes Produkt aus dem eStore auswähle funktioniert es und es kommt nach klicken auf "Zum Warenkorb hinzufügen" sofort das Fenster zur Zustimmung von Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.
Deshalb gehe ich davon aus, dass es an der Kartenaktualisierungs-ID und/oder dem Karten Servicecode liegt. Aber ich kann nun Mal nur das eingeben was mir das System anzeigt. Und das hab ich jetzt schon zig Mal überprüft.
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Danke für's Angebot 😊
Aber wenn ich das Update mit den Daten meines Multimedia Systems nicht herunterladen kann, dann überlasse ich das Update lieber dem FTH beim nächsten Service...
Grüße
SunCo
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Ich habe es letzte Woche an meinem CHR 2 PHEV gemacht. Die Zeit ca.40 Minuten zur Installation von USB stick aus.
Hallo marcpoest,
und wie bist Du zu der Update Datei gekommen? Konntest Du die problemlos vom Mytoyota eStore runterladen?
Bei mir kommt weiterhin sofort eine Fehlermeldung, wenn ich im eStore auf: "Zum Warenkorb hinzufügen" klicke, nachdem ich Kartenaktualisierungs-ID und Service-Code eingegeben habe.
Fehlermeldung: "Fehler: Ein Fehler ist aufgetreten. Versuche es später noch einmal."
Den Toyota Kundenservice habe ich informiert, es kommen auch immer Mal wieder Rückfragen vom IT Support, aber weitergekommen bin ich trotzdem noch nicht.
Grüße
SunCo
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Versuche das Update über den PC herunterzuladen
Das habe ich auch schon versucht, funktioniert leider auch nicht und es kommt dieselbe Fehlermeldung.
Ja, bitte machen. Hoffentlich reparieren die es wenn genug angenervte Kunden schreiben
Ich hab den Kundenservice bereits vor Erstellung des Threads wegen dem Kartenupdate angeschrieben. Antwort war, dass das Cloud Navi immer auf aktuelle Daten zugreift und man nichts tun müsste.
Das onboard Navi würde nur einspringen wenn keine online Verbindung zum Cloud System bestünde. Weiter wurde ausgeführt, dass ein Update für das onboard Navi mit einem USB Stick durchzuführen ist, entweder vom FTH oder auch durch den Kunden selber. Sie empfehlen aber das Update vom FTH durchführen zu lassen, weil der dann auch evtl vorliegende Probleme gleich beheben kann.
Ich hab dann nachgefragt, wie man ein Update selber durchführen soll, wenn der Download nicht funktioniert (inkl Screenshots). Die Antwort darauf steht noch aus.
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Das ist ja interessant, dass es anscheinend doch bei manchen funktioniert mit dem Download vom eStore.
Liegt die Fehlermeldung dann evtl an der Kartenaktualisierungs-ID oder dem Service-Code?
Aber ich kann ja nur die Daten eingeben, die in meinem System stehen...
Etwas seltsam finde ich die Eingabe des Service-Code. Da wird mir nur die Ziffern Tastatur angeboten, umschalten auf Buchstaben ist nicht möglich. In meinem Servicecode sind aber auch Buchstaben enthalten. Ich hab das dann mit copy / paste eingetragen.
Naja, ich werde das Thema Kartenupdate dann voraussichtlich erst beim Service Termin im September ansprechen. Ist jetzt nicht so wahnsinnig wichtig. Den Button zum einfachen Deaktivieren der Geschwindigkeits Warnung habe ich ja.
Trotzdem schade, dass ich das Kartenupdate nicht selber machen kann, wie bei meinem Auris von 2016...
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Hi all,
vielleicht kann mir hier jemand Support beim Kartenupdate geben...
Mir wird in Mytoyota im eStore eine downloadbare Kartenaktualisierung angezeigt (Toyota SMART CONNECT Plus - EU, Spring 2026 Map Database update, kostenlos).
Aber wenn ich es nach Eingabe der Kartenaktualisierungs-ID und dem Servicecode in den Warenkorb legen möchte, kommt immer gleich eine Fehlermeldung: "Ein Fehler ist aufgetreten. Versuche es später noch einmal".
Ich hab es schon mehrmals an verschiedenen Tagen in den letzten Wochen versucht, immer dasselbe.
Was mache ich falsch?
Ja, ich weiß, man kann (bzw man soll) das Update lieber über den FTH durchführen lassen, aber bei meinem Vorgänger Fahrzeug, einem Auris Hybrid konnte ich die Kartenupdates immer selber via USB Stick durchführen. Warum also jetzt beim neueren C-HR nicht mehr?
Grüße
SunCo
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Ich habe mir die Rücksitzwarnung stumm schalten lassen
Wenn es tatsächlich nur eine Rücksitz Warnung wäre...
Aber die Warnung "alle Sitze prüfen - stumm schalten?" kommt ja sogar, wenn nur die Beifahrertür zusätzlich zur Fahrertür benutzt wurde.
Eine reine Rücksitz Warnung, wenn eine der hinteren Türen benutzt wurde, könnte ich evtl noch verstehen und akzeptieren, aber nicht auch noch für den Beifahrer.
Ja genau, ich finde auch, dass eine solche Funktion vom Nutzer konfigurierbar sein muss.
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Moin,
mein C-HR steht immer in einer Einzelgarage.
Heute hatte ich wieder eine Verbrenner Zuschaltung im EV Mode, die ich seltsam finde... Akku war voll geladen.
Erste Fahrt:
Außentemperatur: 10 Grad
Heizung auf automatisch, Klimaanlage aus.
15 km vollelektrisch
Rückfahrt nach 2h:
Außentemperatur: 14 Grad
Heizung auf automatisch, Klimaanlage aus.
8 km vollelektrisch.
Bei einer längeren Bergabfahrt, mit viel bremsen, da Begrenzung auf 60 km/h, sprang fast am Ende des Gefälle der Verbrenner an (ohne Reinigungsmeldung). Verbrenner lief ca 1,5 km mit und ging dann wieder aus. Die restlichen 5,5 km wieder vollelektrisch.
Ich weiß, das ist nicht schlimm und trotzdem noch eine sehr sparsame Fahrt, aber ich würde einfach gerne verstehen warum der Verbrenner in diesem Szenario eingeschaltet hat.
Lag es vielleicht an dem längeren Gefälle wegen dem anhaltenden Bremsen?
Tempomat hab ich nicht benutzt und auch sonst waren außer Radio keinen elektrischen Verbraucher an.
Aber vermutlich weiß das nur Toyota....
Grüße
SunCo
