Ich finde es immer wieder traurig solche Sachen zu hören. Ist kein Geheimnis, dass ich schon langjährige Toyota-Fahrerin und Besitzerin bin. Die ganze Familie fährt seit Ewigkeiten Toyota, Fahrzeuge wurden an Freunde und Arbeitskollgen aus der Überzeugung raus vermittelt.
Ich weiß, dass es einige schwarze Schafe unter den Händlern und Werkstätten gibt. Konnte das auch schon quasi am eigenen Leib -oder hier müsste man sagen an der eigenen Karosserie- erfahren.
Aber aufgrund eigener Inkompetenz Kunden vergraulen und womöglich sogar Hausverbot erteilen, das ist ein Verhalten das Toyota nicht tolerieren sollte und andere FTHs die sich um den Kunden bemühen mit ins schlechte Licht rückt.
Ich würde auf jeden Fall den Sachverhalt Toyota schildern. Bei sowas würde ich vermuten, dass dies auch kein Einzelfall ist.