Dumme Ausrede. Es ist ein offensichtlicher Mangel an einem Neufahrzeug, den er vollständig zu beheben hat und nicht nur mit irgendeiner Matschepatsche von Temu.
Normalerweise bin ich kein Freund von sowas aber mal die Hinzuziehung eines Anwalts erwähnen könnte hilfreich sein.
Ich würde dem FTH einfach mal sagen, das du dir rechtlichen Beistand einholst.
Sowas zieht in der Regel (fast) immer, weil kein Konzern (Toyota) Bock hat sich wegen eines geringfügigen Schadens in einen Rechtsstreit zu begeben.
Und dein FTH kann nichts dafür, dem wird auch nur gesagt, was er zu machen hat.