Koch selber verkaufen ja nicht. Die Produkte von denen, sind wirklich Top.
Schade, dass du an einen Shop geraten bist, welcher nicht kundenfreundlich ist.
Ich habe bisher mit verschiedenen Shops bei Bestellungen aus dem Bereich Autopflegemittel nur gute Erfahrungen gemacht. Einige gewähren sogar Rabatt, wenn man Mitglied in einem bestimmten Forum ist.
Kann aber verstehen, wenn du angefressen bist. Würde mir genauso gehen.
Gruß
michhi