90.000 (6.Service) - 1400 € in München! Auf Relax Garantie scheißen oder weiterhin bezahlen?

Meines Wissens haben die nicht den besten Ruf, was Preise und Kundenfreundlichkeit angeht. Wir sind selbst schon mal an einer blöden Erfahrung knapp vorbeigekommen. Das kann aber auch von Autohaus zu Autohaus noch mal verschieden sein. Von den aufgelisteten Dingen her ist die Rechnung in Ordnung, aber ob das alles dran war, kann Dir vielleicht ein anderer FTH beantworten.

Ich hab meinen beim DIT Halle geholt und bin knapp an einem Rechtsstreit mit Ihnen vorbei, weil die original OE-Felgen, die mir schriftlich zugesichert wurden, "nicht mehr auffindbar" waren, und der Verkauf für sie "nicht lohnen" würde, wenn sie andere schwarze Felgen besorgen. Am Ende wurde es nur gelöst, indem sie mir den Kaufbetrag für die Felgen, die ich selbst geholt habe, erstattet haben.

Ich habe im Sommer bei meinem FTH für die 90er, ~1000€ gezahlt. Da war Ölwechsel und Zündkerzen ebenfalls mit drin. Bremsen weiß ich nicht mehr.

Die haben bei Dir noch die Klima gereinigt. War das auf Deinen Wunsch? Soweit ich weiß, ist das bei der 90er höchstens ein Opt.In, und keine Pflicht. Würde ich nachhaken und ggf. die Zahlung verweigern, wenn ich es nicht beauftragt habe.

Zitat von lukasdro

Hallo,

Ich will hier meine Werkstattrechnung teilen. Da ich die Relax Garantie habe, muss ich jedes Jahr bzw alle 15.000 km zum Service, wie wahrscheinlich jeder hier. Ich finde die Preise dafür derart überzogen. Am Auto war nichts defekt, nur eine Routine Inspektion. Warum sollte ich 1400€ bezahlen, nur damit das Auto ist wie davor. ich fühle mich etwas abgezockt. Ich war bei DIT München in der Landsberger Straße. Ich teile hier die Rechnung, vielleicht kann jemand aus dem Forum mir sagen, ob ich abgezockt wurde oder nicht?

Hallo, da hast du echt eine fette Rechnung bekommen.

Meine 90tausender war im Sommer, allerdings ohne Zündkerzen. Die Laufleistung war noch nicht erreicht.

Die ganzen einzeln aufgelisteten und in Rechnung gestellten Arbeiten an deinem Auto, wie Hybridcheck, Wechsel der Bremsflüssigkeit, Korrossionsschutzkontrolle und das Erneuern der ganzen Filter, sind bei mir in den Kosten der 90.000 Inspektion bereits inkludiert: Großer Kundendienst mit Öl- und Filterwechsel durchgeführt und Inspektionsteile laut Aufstellung erneuert.

Dazu noch Bremsen hinten+vorne geöffnet, gereinigt und eingestellt, Probefahrt und einen Yaris als Ersatzauto.

Und das bei Gesamtkosten von 530 EUR.

Klar, auf dem Lande ist es sicher günstiger als in der großen Stadt, aber ich finde das schon komisch, dass jede Arbeit der Wartung bei dir extra berechnet wird.

530,-€ ist wirklich sehr günstig. Bei uns war die 6. Inspektion ebenfalls ohne Zündkerzenwechsel in Nürnberg bei 671,-€. Um die DIT-Filalen in der Region habe ich auch einen großen Bogen gemacht, will gar nicht wissen was es dort gekostet hätte. Leider gibt es in der Region Nü/Fü/Er nur noch eine Vertagswerkstatt, die nicht zu DIT gehört, dass weiß der natürlich auch.

Das mit dem Ruf scheint sich ja zu bestätigen. Leider ist mein CHR 1 schon lange anderweitig unterwegs und meine Erinnerung an die 90er alt und verwaschen. Wenn, dann war das in 2023, und ich habe keine 1000€ bezahlt. Das ist aber vor den gegenwärtigen Preissteigerungen gewesen.

Zitat von lukasdro

Hallo,

Ich will hier meine Werkstattrechnung teilen. Da ich die Relax Garantie habe, muss ich jedes Jahr bzw alle 15.000 km zum Service, wie wahrscheinlich jeder hier. Ich finde die Preise dafür derart überzogen. Am Auto war nichts defekt, nur eine Routine Inspektion. Warum sollte ich 1400€ bezahlen, nur damit das Auto ist wie davor. ich fühle mich etwas abgezockt. Ich war bei DIT München in der Landsberger Straße. Ich teile hier die Rechnung, vielleicht kann jemand aus dem Forum mir sagen, ob ich abgezockt wurde oder nicht?

Ich muss ehrlich sein dafür würde ich es selber machen.

Zitat von tommylyly

dafür würde ich es selber

Darum ging es hier aber nicht.

Ich würde dieses Autohaus entweder konfrontieren und schauen, ob da noch ein "Rabatt" möglich ist, oder in Zukunft meiden. Dann ist "Selber machen" eine Alternative für die, die nicht wie ich zwei linke Füße haben.

Ihr dürft bei den ganzen Preisvergleichen nicht vergessen, dass es in München generell viel teurer ist, als z.B auf der Insel Rügen. Die Löhne und Lebenshaltungskosten sind da leider sehr hoch.

Daher dürftet ihr eigentlich nur Preise aus München und direkter Umgebung vergleichen.

Das die 1400 Euro recht hochpreisig sind, steht außer Frage und auch z.B. in Köln wäre es günstiger gewesen.

Ich bin auch aus München und wollte bei denen einen C-HR kaufen.

Aufgrund der Erfahrungen die ich dabei gemacht habe, bin ich dann lieber 100km zu einem anderen Händler gefahren.

Und da er der Einzige ist der in München Lexus machen darf werde ich meinen C-HR auch nicht gegen einen UX tauschen, wie ich es eigentlich vor hatte.

Ist halt für den Verbraucher doof wenn ein Hersteller zulässt dass ein Händler in einer Stadt wie München quasi ein Monopol hat.